Envío y Devoluciones

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago.. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a facilitarle lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete. Este servicio es prestado por la empresa MRW y mediante este tracking podrá saber la situación actual de su paquete.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. En todo caso, cada producto contiene información sobre las caracteríasticas especiales, si las tuviera, del envío.

Los paquetes que contengan productos que por su naturaleza sean frágiles, se enviarán con la debida protección para evitar los desperfectos que pudiera ocasionar el transporte.

Devoluciones

En aquellos casos en los que la mercancía tenga algún desperfecto o no estuviera en las condiciones que ud. espera, deberá ponerse en contacto con nosotros para solventar de la manera más satisfactoria para las partes dicha incidencia.

Podrá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección info@el-profesional.com o mediante teléfono, llamando al 968081020